PUTTEN – In Putten zijn op 7 april kaartensets aan de deur verkocht onder verwijzing naar Stichting Wens Komt Uit. Volgens de gemeente Putten was voor deze stichting die week geen vergunning verleend, terwijl voor dit soort verkoop aan de deur wel een vergunning nodig is. PuttenCity deed de afgelopen maanden onderzoek en stuitte op een wirwar van stichting, kaartenbedrijf, verkopers, pinbetalingen en onbeantwoorde vragen.
PuttenCity heeft geen bewijs gevonden dat geld werkelijk is verduisterd, dat de verkochte kaarten ondeugdelijk waren of dat de genoemde wensdagen niet hebben plaatsgevonden. Het onderzoek richt zich op de ontbrekende duidelijkheid over de vergunning, de organisatie van de verkoopactie en de bestemming van de opbrengsten.
Kaarten voor een goed doel
De actie ging om een set van 11 kaarten voor € 9,99. Op de verpakking stond de naam Stichting Wens Komt Uit. Ook stond de naam Lobster Greetings op de kaarten. Voor bewoners aan de deur leek de boodschap daardoor vooral duidelijk: je koopt kaarten en steunt daarmee een goed doel.
Na meldingen in Putten sprak een verslaggever van PuttenCity een van de verkopers aan. De man legitimeerde zich als R. en liet een gelamineerd pasje zien van Stichting Wens Komt Uit, met daarop zijn naam en foto. Na aandringen belde hij met zijn mobiele telefoon naar het nummer van PuttenCity. Daardoor kon zijn telefoonnummer worden vastgelegd.
Dat nummer is later door PuttenCity gekoppeld aan Krips Promotions, een bedrijf uit Tuk. Volgens de waarneming van de verslaggever waren er meerdere personen actief met de verkoopactie. R. was samen met een andere man en een vrouw in een auto op pad in Putten.
Gemeente noemt geen vergunning
PuttenCity vroeg de gemeente Putten welke vergunningen in de week van 6 tot en met 11 april 2026 waren verleend. Volgens de gemeente ging het die week om twee collectevergunningen: één voor de Hartstichting en één voor Stichting FEMME. Stichting Wens Komt Uit werd daarbij niet genoemd.
De gemeente laat weten dat voor het deur-aan-deur verkopen van kaarten voor een goed doel een collectevergunning nodig is. Voor werven aan de deur kan een ventvergunning nodig zijn. Betrokken personen moeten zich volgens de gemeente kunnen legitimeren. Een afschrift van de vergunning moet op verzoek aan toezichthouders kunnen worden getoond.
Volgens de gemeente kwamen er over de collectes in die week geen meldingen of klachten binnen. Dat maakt handhaven lastig. Controle is vooral mogelijk als verkopers op het moment zelf worden aangetroffen of als inwoners direct melding maken bij gemeente of politie.
Politie kreeg één melding
De politie bevestigt aan PuttenCity dat er op 7 april één melding is gezien over meerdere mensen die met een dergelijke collecte actief waren. Andere meldingen over deze Puttense situatie zijn door de politie niet teruggevonden.
Volgens de politie zijn dit soort situaties vooral aan de voorkant aan te pakken. Inwoners kunnen vragen naar een vergunning en herkenbare informatie. Bij twijfel kunnen zij nee zeggen en melding maken bij de politie of gemeente.
De politie benadrukt ook dat niet zomaar kan worden aangenomen dat sprake is van kwade opzet. Soms ontstaat argwaan over een actie, terwijl later blijkt dat die toch in orde is. In dit geval blijft de kernvraag staan: welke toestemming of vergunning was er voor de verkoop in Putten?
Stichting en kaartenbedrijf lopen door elkaar
Uit het KvK-uittreksel van Stichting Wens Komt Uit blijkt dat de stichting in 2012 is opgericht. De stichting staat ingeschreven in De Wijk. Volgens het uittreksel heeft de stichting één bestuurder. PuttenCity duidt deze bestuurder in dit artikel aan als D. Hij is volgens het uittreksel voorzitter, secretaris en penningmeester en zelfstandig bevoegd.
Op de verkochte kaarten staat ook Lobster Greetings. Uit door PuttenCity ingeziene gegevens blijkt dat Lobster Media en Lobster Greetings eveneens aan D. zijn te koppelen. Op een oude pagina van Stichting Wens Komt Uit staat bovendien dat de wenskaartenactie en Stichting Wens Komt Uit een initiatief zijn van Lobster Media.
Daarmee lopen de lijnen dicht langs elkaar. De stichting wordt gepresenteerd als goed doel voor zieke kinderen. De kaartenactie wordt in oude teksten juist gekoppeld aan Lobster Media. Op de kaartverpakking staat dat de actie is opgezet door een ‘maatschappelijk verantwoorde studentenorganisatie’ en dat de student door aankoop van de kaarten iets kan bijverdienen.
Dat roept vragen op. Wie organiseert de verkoop? Wie stuurt de verkopers aan? Wie is verantwoordelijk voor de vergunning? En welk deel van de € 9,99 gaat uiteindelijk naar het goede doel?
Betaalomschrijving noemt Tuk
Ook de betaling roept vragen op. Bij een pinbetaling via SumUp verscheen volgens informatie van PuttenCity de naam ‘Stichting Wens’ met een plaatsverwijzing naar Tuk. Dat is dezelfde plaats en postcode waar Krips Promotions staat ingeschreven.
De betaalomschrijving maakt niet duidelijk wie juridisch houder van het SumUp-account is, op welke rekening het bedrag is bijgeschreven of waar het geld uiteindelijk terechtkwam.
De man die in Putten door PuttenCity werd aangesproken, is door PuttenCity gekoppeld aan dit bedrijf uit Tuk. Op een online profiel van R. staat daarnaast dat hij in het verleden teammanager was bij Lobster Media.
Daarmee komen dezelfde lijnen op meerdere plekken terug: bij de verkoop aan de deur, bij een bedrijf uit Tuk, bij Lobster Media en bij de betaling. Of en hoe deze partijen formeel met elkaar samenwerken, is niet duidelijk geworden.
Geen reactie op vragen
PuttenCity heeft D. en R. gedurende een ruime periode meerdere keren benaderd via e-mail, telefoon en sms. Eén keer was er kort telefonisch contact met D. Een inhoudelijke reactie op de voorgelegde vragen is niet ontvangen.
Toen de verkoopactie in Putten in het telefoongesprek met D. ter sprake kwam, zei hij: “Oh… ze zijn weer aan het verkopen.” Volgens PuttenCity bevestigde hij in dat gesprek dat hij samenwerkt of heeft samengewerkt met R. Daarna gaf hij aan dat hij het gesprek moest beëindigen en later terug zou bellen. Daarvoor werd een afspraak gemaakt. Dat latere gesprek kwam niet tot stand, ook niet na diverse pogingen.
PuttenCity vroeg onder meer wie de actie in Putten organiseerde, op basis van welke vergunning de verkoop plaatsvond, hoe de rolverdeling tussen Stichting Wens Komt Uit, Lobster Media, Lobster Greetings en verkopers is geregeld en welk deel van de opbrengst bij Stichting Wens Komt Uit terechtkomt. Die vragen blijven onbeantwoord.
Oud-medewerkers kritisch
PuttenCity sprak ook met meerdere mensen die in het verleden voor Lobster Media hebben gewerkt. Zij zeggen kaarten en kalenders te hebben verkocht namens Stichting Wens Komt Uit. Hun namen zijn bekend bij de redactie.
Volgens deze oud-medewerkers kregen verkopers training in verkoopgesprekken. Daarbij zou ook zijn geoefend hoe zij konden reageren op kritische vragen aan de deur.
De gesproken oud-medewerkers zeggen dat zij geen vast salaris per uur ontvingen, maar een vergoeding van 15 procent per verkochte kaartenset. Deze verklaringen hebben betrekking op de periode waarin zij zelf voor de organisatie werkten. PuttenCity heeft niet kunnen vaststellen of dezelfde vergoeding gold voor de verkopers die in april 2026 in Putten actief waren.
De oud-medewerkers beschrijven dat verkopers in busjes naar verschillende plaatsen werden gebracht om kaarten te verkopen. Ook zouden jongeren soms in de omgeving van een verzamelplek zelf op pad zijn gestuurd als er niet genoeg plek in het busje was. Volgens de oud-medewerkers werd er geregeld gezegd dat er een vergunning was. Of dat bij eerdere acties daadwerkelijk zo was, heeft PuttenCity niet kunnen vaststellen.
Voor Putten is de situatie concreter. De gemeente noemt voor de week van 6 tot en met 11 april 2026 geen vergunning voor Stichting Wens Komt Uit.
Oude wensdagen, maar geen eigen bevestiging
Stichting Wens Komt Uit presenteert zich als stichting die zieke kinderen en hun ouders een bijzondere dag wil bezorgen. PuttenCity vond via oude webpagina’s meerdere berichten over wensdagen en uitjes die in het verleden zouden zijn georganiseerd. Het gaat bijvoorbeeld om bezoeken aan pretparken, circuitdagen en andere bijzondere momenten voor kinderen.
PuttenCity heeft geen deelnemers of ouders van deze activiteiten gesproken. Daardoor kan PuttenCity niet zelfstandig vaststellen hoe deze wensdagen zijn verlopen, wie ze heeft betaald en welke opbrengsten uit de kaartenverkoop daarvoor zijn gebruikt. Op Facebook lijken enkele accounts van betrokken ouders nog actief te zijn geweest, maar PuttenCity vond geen werkbare mogelijkheid om met hen in contact te komen.
Ook is niet duidelijk hoe actief de stichting op dit moment nog is. De oude website wenskomtuit.nl is inmiddels offline. Er bestaat nog wel een website met de naam stichtingwenskomtuit.nl. Ook de website van Lobster Greetings is nog online.
Geen CBF-keurmerk, wel meldingen
CBF, de toezichthouder voor goede doelen, laat aan PuttenCity weten dat Stichting Wens Komt Uit geen CBF-keurmerk heeft. Volgens CBF heeft de stichting dat keurmerk ook nooit gehad en loopt er ook geen aanvraag.
In de database van CBF staan in de afgelopen jaren drie meldingen over Stichting Wens Komt Uit. Volgens CBF gaat het om vragen en signalen uit de samenleving naar aanleiding van contact met verkopers of wervers van de stichting. Mensen vroegen zich daarbij af of de actie legitiem was.
De drie meldingen zijn geen vaststelling dat de stichting regels heeft overtreden. Het gaat om vragen die door inwoners bij CBF zijn neergelegd.
Over Lobster Media en Lobster Greetings vond CBF geen meldingen terug. PuttenCity heeft ook geen aanwijzing gevonden dat Stichting Wens Komt Uit op dit moment een ANBI-status heeft of lid is van Goede Doelen Nederland.
Dat betekent niet dat een stichting geen goed doel mag zijn. Wel zijn zulke statussen en keurmerken voor donateurs een manier om meer zicht te krijgen op toezicht, besteding van geld en betrouwbaarheid.
Oude afspraak liep tot 2021
Op een oude pagina over de kaartenactie staat dat Lobster Media tot ten minste 31 december 2021 een schriftelijk vastgelegd bedrag van € 22.500 zou doneren aan Stichting Wens Komt Uit, ongeacht de omzet.
Onduidelijk is of die afspraak daarna is verlengd en welke afspraken golden voor de verkoopactie in Putten in april 2026. PuttenCity heeft daarover vragen gesteld aan D. en R., maar kreeg geen inhoudelijke reactie.
Opvallend is ook dat wenskomtuit.nl al in 2013 werd geregistreerd en via het Internet Archief voor het eerst in mei 2013 zichtbaar is. De website stichtingwenskomtuit.nl werd eveneens in 2013 geregistreerd, maar is volgens het Internet Archief pas vanaf december 2023 zichtbaar met website-inhoud.
Goede doelen kunnen samenwerking niet bevestigen
Op de website van Lobster Greetings worden ook Stichting Melanoom en Stichting Hartekind genoemd. Daarbij staat dat Lobster Greetings voor deze organisaties wenskaartenacties zou hebben opgezet. De afbeeldingen en teksten over die samenwerkingen zijn volgens het Internet Archief in ieder geval sinds december 2021 online zichtbaar.
PuttenCity heeft beide stichtingen benaderd. Stichting Hartekind laat weten dat Lobster Media niet bekend is bij de organisatie. Hartekind heeft intern tot tien jaar terug gezocht en niets over een samenwerking teruggevonden. De organisatie zegt dat het kan dat er vóór die tijd een wenskaartenactie heeft plaatsgevonden, maar dat zij dat zelf niet meer kan nagaan.
Stichting Melanoom laat aan PuttenCity weten dat er de laatste tien jaar geen activiteit is geweest en ook geen bedrag is ontvangen van de door PuttenCity genoemde partijen.
Daarmee is niet vastgesteld dat nooit een samenwerking heeft bestaan. Wel konden beide organisaties de op de website genoemde samenwerking voor de door hen onderzochte periode niet bevestigen. Daardoor blijft onduidelijk waarom de goede doelen nog op de website van Lobster Greetings worden genoemd.
Eerder ook verwarring in andere plaatsen
De naam Stichting Wens Komt Uit dook eerder op in nieuwsberichten uit 2016. In Emmen waarschuwde de politie toen voor mensen die contant geld zouden vragen namens de stichting. Volgens dat bericht was dat niet de juiste werkwijze van Stichting Wens Komt Uit.
Ook op Urk ontstond in 2016 onrust over kaartverkopers. Een wijkagent waarschuwde toen eerst voor de verkoopactie, maar meldde enkele dagen later via X dat de wenskaartenactie toch betrouwbaar bleek.
De situaties uit 2016 bewijzen niets over de verkoopactie in Putten in 2026. Ze worden genoemd omdat verkoopacties onder dezelfde naam ook toen tot vragen en publieke verwarring leidden.
De politie Oost-Nederland kan de oude berichten nu niet verder duiden, omdat het ging om een collega uit een andere politie-eenheid en een situatie van tien jaar geleden.
Voor het Puttense dossier is vooral duidelijk dat dit soort verkoopacties eerder al tot verwarring leidde. Ook toen draaide het om de vraag of inwoners aan de deur te maken hadden met een officiële actie, een verkeerde werkwijze of mensen die zich mogelijk anders voordeden.
Toezicht blijft versnipperd
Wie dit soort acties vooraf of achteraf controleert, is niet één-op-één aan te wijzen. De gemeente gaat over vergunningen en kan handhaven als verkopers zonder juiste toestemming actief zijn. In de praktijk kan dat vooral als verkopers op dat moment nog in Putten aan de deur staan.
De politie kan optreden bij meldingen van mogelijke strafbare feiten of verdachte situaties. Tegelijk geeft de politie aan dat niet zomaar kan worden aangenomen dat sprake is van kwade opzet. Daarom is snel melden belangrijk, zodat op dat moment gecontroleerd kan worden wie er aan de deur staat en welke papieren worden getoond.
Voor de geldstromen en de vraag hoeveel van de opbrengst bij het goede doel terechtkomt, ligt de controle minder duidelijk. Stichting Wens Komt Uit heeft geen CBF-keurmerk, geen gevonden ANBI-status en is geen lid van Goede Doelen Nederland. Daardoor is er geen herkenbare externe toezichthouder die publiek zichtbaar meekijkt naar de besteding van het geld.
Wie neemt verantwoordelijkheid?
De kern van het Puttense dossier is dat de verantwoordelijkheid niet helder wordt. De kaarten werden verkocht onder de naam Stichting Wens Komt Uit. Op de kaarten staat Lobster Greetings. Oude teksten koppelen de kaartenactie aan Lobster Media. De pinbetaling verwijst naar Tuk, waar Krips Promotions staat ingeschreven. En de man die in Putten werd aangesproken, wordt door PuttenCity gekoppeld aan dat bedrijf uit Tuk en aan een eerdere rol bij Lobster Media.
Tegelijk is niet duidelijk wie opdracht gaf voor de verkoop in Putten, wie de verkopers aanstuurde, wie verantwoordelijk was voor de vergunning en hoeveel geld uiteindelijk bij Stichting Wens Komt Uit terechtkwam.
PuttenCity heeft de betrokkenen meerdere keren om een reactie gevraagd. Die reactie is niet gekomen.
Koop liever niets aan de deur
Inwoners die iemand aan de deur krijgen voor een goed doel, kunnen altijd vragen naar legitimatie, een vergunning en duidelijke informatie over de opbrengst. Een verkoper moet kunnen uitleggen namens wie hij komt, wie de actie organiseert en welk deel van het bedrag naar het goede doel gaat.
CBF – Toezicht op goeddoen adviseert om geen producten voor goede doelen aan de deur te kopen. Bij dit soort verkoop is vaak onduidelijk hoeveel geld daadwerkelijk naar het goede doel gaat. Een kleine uitzondering geldt voor herkenbare lokale acties, zoals een buurjongen of buurtbewoner die iets probeert te regelen voor een sportclub, scoutinggroep of vereniging in de buurt.
Bij twijfel is het verstandig niets te kopen of te doneren. Meld onduidelijke situaties direct bij de gemeente of politie. Dat is belangrijk, omdat controle vooral mogelijk is zolang verkopers nog in de buurt actief zijn.
