PUTTEN – De gemeente Putten wil de komende jaren flink digitaler worden. Daarvoor ligt de iVisie 2027-2030 op tafel, een plan voor betere ICT, digitale dienstverlening, gegevensbeheer en het gebruik van kunstmatige intelligentie. De eerste bekende rekening: bijna drie ton.
Gemeente wil digitale achterstand voorkomen
De gemeenteraad beslist op 24 september over de nieuwe iVisie 2027-2030. Daarin staat hoe Putten de komende jaren wil omgaan met ICT, digitale diensten, gegevens en nieuwe technieken zoals AI.
Volgens het college is zo’n plan nodig omdat de gemeente steeds afhankelijker wordt van digitale systemen. Inwoners regelen vaker zaken online, medewerkers werken met steeds meer programma’s en ook wetgeving rond privacy, openbaarheid, cyberveiligheid en AI wordt strenger.
Daar komt bij dat Putten niet langer samenwerkt met Bunschoten-Spakenburg, Nijkerk en Leusden op dit gebied. Daardoor moet Putten zelf bepalen welke digitale koers het wil varen. Op dit moment ontbreekt volgens het college vastgesteld beleid dat daar duidelijke richting aan geeft.
Waar gaat het geld naartoe?
De bekende extra kosten lopen op tot 295.500 euro. In 2027 gaat het om 137.000 euro, in 2028 om 31.000 euro, in 2029 om 90.000 euro en in 2030 om 37.500 euro.
Het geld is bedoeld voor betere digitale systemen, licenties, opleidingen en ondersteuning bij nieuw ICT-beleid. Putten wil onder meer aansluiten op landelijke digitale standaarden, de kantoorautomatisering verbeteren, meer met data werken en AI op een verantwoorde manier inzetten.
Dat laatste wordt steeds belangrijker. De gemeente verwacht dat AI invloed krijgt op hoe medewerkers hun werk doen en hoe processen slimmer kunnen worden ingericht. Tegelijk moet Putten zorgen dat AI veilig, eerlijk en volgens de regels wordt gebruikt.
Nog niet alle kosten zijn bekend
De genoemde 295.500 euro is niet per se het eindbedrag. In de financiële tabel staat bij digitale weerbaarheid nog “ntb”: nog te bepalen. Daaronder vallen onderwerpen als informatieveiligheid, privacy, digitale dreigingen en grip op gegevens.
Ook kan later extra personeel nodig zijn. In het plan staat dat de gemeentelijke organisatie groeit en digitalisering snel verandert, maar dat het ICT-team niet in dezelfde mate is meegegroeid. Daardoor ligt de nadruk nu vooral op het draaiend houden van bestaande systemen.
Vooral bij AI en kantoorautomatisering kan extra capaciteit nodig zijn. Hoeveel dat kost en hoeveel mensen daarvoor nodig zijn, is nog niet uitgewerkt.
Niet alleen computers, ook dienstverlening
De iVisie gaat niet alleen over computers en programma’s. De gemeente wil ook dat inwoners en bedrijven makkelijker digitaal zaken kunnen regelen. Tegelijk moet contact met de gemeente ook op andere manieren mogelijk blijven.
Putten wil inwoners verleiden om meer digitaal te doen, maar de keuze moet blijven bestaan. Dat betekent dat digitale diensten duidelijk, betrouwbaar en toegankelijk moeten zijn. De gemeente wil daarbij voorkomen dat mensen afhaken omdat systemen te ingewikkeld zijn.
Ook medewerkers moeten digitaal vaardiger worden. Daarom wil Putten investeren in opleidingen en bewustwording. Het ICT-team moet daarnaast meer worden dan een helpdesk bij storingen. De gemeente wil dat ICT eerder meedenkt over beleid, keuzes en nieuwe projecten.
Ook herkenbaarheid speelt mee
De digitale koers staat niet helemaal los van andere veranderingen in de communicatie van de gemeente. In juli informeerde het college de raad ook over een nieuwe huisstijl voor Putten. Die huisstijl valt binnen de taken van wethouder Erik van de Poll.
De huidige huisstijl is meer dan 15 jaar oud en komt uit een tijd waarin de gemeente vooral op papier communiceerde. Voor digitale toepassingen ontbraken duidelijke huisstijlregels, waardoor volgens de gemeente wildgroei is ontstaan.
De nieuwe huisstijl moet gemeentelijke berichten herkenbaarder maken, online en offline. Dat is volgens het college ook belangrijk omdat nepmails aan de orde van de dag zijn. Als inwoners sneller kunnen zien dat een bericht echt van de gemeente komt, moet dat bijdragen aan vertrouwen. De invoering gebeurt stap voor stap. De kosten van de nieuwe huisstijl staan los van de bedragen in de iVisie.
Raad beslist in september
Als de raad akkoord gaat, wordt de iVisie 2027-2030 vastgesteld en worden de financiële gevolgen meegenomen in de begroting van 2027. De visie loopt officieel vanaf 2027, maar de gemeente wil na vaststelling in 2026 al beginnen met de uitwerking.
Daarmee stemt de raad niet alleen over een digitaal plan, maar ook over een route waarvan nog niet alle kosten scherp zijn. De eerste rekening is bekend: bijna drie ton. Wat digitale veiligheid en extra personeel daar nog bovenop kosten, moet later duidelijk worden.
