PUTTEN – Het centrum van Putten ondergaat een grote metamorfose. De winkelstraten krijgen een frisse en toekomstbestendige uitstraling en het centrum wordt opnieuw ingericht met aandacht voor sfeer, beleving en kwaliteit. Maar terwijl het eindbeeld hoopvol stemt, zorgt de uitvoering van het werk voor flinke uitdagingen bij ondernemers én inwoners.
Ondernemers: veel waardering voor einddoel, zorgen over aanpak
Uit onderzoek van PuttenCity.nl onder 34 ondernemers blijkt dat het overgrote deel enthousiast is over het vernieuwingsplan. Meer dan 63% ervaart de verbouwing als een vooruitgang voor hun winkel, waarvan 8 ondernemers zelfs ‘helemaal mee eens’ zijn. Toch zijn de reacties sterk afhankelijk van de locatie van de onderneming.
Dorpsstraat zwaarder getroffen dan andere straten
De hinder die ondernemers ervaren verschilt sterk per straat. In de Dorpsstraat – waar op dit moment gewerkt wordt – geven 11 van de 17 ondernemers aan dat ze ‘veel’ tot ‘zware’ hinder ervaren. Dat is bijna tweederde. Daartegenover staat dat in alle andere onderzochte winkelstraten slechts 2 ondernemers melding maken van zware hinder.
Dat verschil is fors en onderstreept hoe direct de impact is voor winkels waar de werkzaamheden daadwerkelijk voor de deur plaatsvinden.
Ook de communicatie scoort in de Dorpsstraat minder goed. Meer dan de helft van de ondernemers noemt de informatievoorziening slechts ‘gedeeltelijk duidelijk’, en er wordt ook gesproken van een totale afwezigheid van informatie. Wel moet hierbij worden vermeld dat het onderzoek werd uitgevoerd voordat de spoedbijeenkomst in het gemeentehuis plaatsvond, waarin ondernemers hun zorgen direct bij de gemeente konden neerleggen.
“Het is even doorbijten, maar straks krijgen we een mooi en toekomstbestendig centrum,” schrijft één ondernemer. Toch klinkt het ook anders: Een winkelier zegt: “Sinds de werkzaamheden begonnen zijn, is de doorgang beperkt, staan fietsen in de weg en blijven klanten weg.”
Een ondernemer uit een straat waar nog niet gewerkt wordt merkt op: “Ik hou mijn hart vast voor wanneer ze bij ons beginnen, want ik zie wat het elders teweegbrengt.”
Extra drukte door andere werkzaamheden
De herinrichting van het centrum valt bovendien samen met andere projecten in en rondom Putten, zoals aan de N798, Engweg, Papiermakerstraat, Stationsstraat en de bezetting van parkeerplaatsen op de Gervenhof door bouwmachines. Dit zorgt met name tijdens spitsuren en op mooie dagen voor vertragingen en extra drukte in het dorp. Een klein stuk door het centrum kost dan ineens aanzienlijk meer tijd.
Onduidelijkheid rond wegafsluitingen
Naast de geplande werkzaamheden aan het centrum zijn ook andere afsluitingen in het dorp niet altijd goed gecommuniceerd. De afsluiting van de N303 werd pas tien dagen vooraf duidelijk en kwam pas na navraag van PuttenCity.nl bij de provincie op de agenda. Bewoners en weggebruikers werden niet rechtstreeks geïnformeerd, en ook de bebording was onduidelijk. Ook bij de afsluiting van de Engweg en werkzaamheden aan de riolering in het centrum bleven aankondigingen lang uit of werden pas kort van tevoren gedeeld via online kanalen.
Scootmobielgebruikers: “Je komt er niet meer door”
In het onderzoek werd ook nadrukkelijk stilgestaan bij de ervaring van inwoners die minder goed ter been zijn. Cor, die dagelijks gebruikmaakt van een scootmobiel, laat weten: “Sinds de verbouwing kom ik alleen nog als het echt moet in de Dorpsstraat, omdat ik er gewoon niet doorheen kom. Fietsen staan in de weg, de doorgangen zijn smal en sommige winkels zijn sowieso niet toegankelijk met een hulpmiddel. Ik wijk nu uit naar Ermelo.”
Een andere gebruiker, Hennie, vult aan: “Als ze de laatste tegels nou recht hadden laten liggen en er één tegel bij, dan kun je er met een scootmobiel ook goed langs.”
Tegelijkertijd klinkt er ook een ander geluid. Kelvin, die goed ter been is, vindt de ophef overdreven: “Je kunt er prima langs, als je gewoon een beetje oplet. Voor mensen die normaal kunnen lopen is er echt niks aan de hand.”
Lees verder onder de foto
Reactie Van Gelder en gemeente: wie communiceert wat?
Over de rolverdeling in communicatie is inmiddels meer duidelijkheid ontstaan. Van Gelder is aanspreekpunt voor directe communicatie met de omgeving over uitvoeringstechnische zaken zoals planning, fasering en bereikbaarheid. De gemeente Putten blijft verantwoordelijk voor het bredere beleidsmatige kader van het centrumplan.
In een eerdere versie van dit artikel werd gesuggereerd dat beide partijen elkaar op dit punt tegenspraken, maar uit nadere toelichting blijkt dat ze inhoudelijk op één lijn zitten. De verwarring ontstond doordat beide partijen het begrip ‘communicatie’ net anders uitlegden.
Correctie (13 mei 2025):
In een eerdere versie van dit artikel werd ten onrechte gesuggereerd dat er onduidelijkheid was over de rolverdeling in communicatie tussen Van Gelder en de gemeente Putten. Dit is inmiddels verduidelijkt en in de tekst aangepast.
Wel melden diverse werknemers op de werkvloer dat de situatie niet altijd even overzichtelijk is. Zo worden last-minute wijzigingen in de opdracht doorgevoerd, moesten er onverwacht extra rioleringsdelen worden vervangen, en bleek een gasleiding uit coronatijd verkeerd te liggen, waardoor ook die opnieuw moest worden verlegd.
Gemeente Putten: eerste toelichting en acties
PuttenCity.nl heeft schriftelijke vragen gestuurd naar de gemeente Putten met het verzoek om toelichting op de uitvoering, communicatie en planning rondom de centrumwerkzaamheden. Inmiddels is hier via een woordvoerder een eerste inhoudelijke reactie op gekomen.
De gemeente benadrukt dat het project omvangrijk is en verder gaat dan alleen het verbeteren van de uitstraling. Het omvat ook ondergrondse infrastructuur, en daarmee een complexe uitvoeringspraktijk. Er is gekozen voor korte lijnen met direct betrokkenen, zoals ondernemers en bewoners, via de omgevingsmanager van Van Gelder. Deze communiceert met hen via bezoeken aan de winkels, berichten in de BouwApp en bewonersbrieven. Binnen twee weken wordt bovendien een fysiek informatiepunt ingericht in het centrum, aldus de gemeente.
Daarnaast is er intensief toezicht en overleg over de voortgang van het werk: dagelijks toezicht, periodieke bouwvergaderingen en een recent opgestart breed afstemmingsoverleg moeten de uitvoering stroomlijnen. De gemeente geeft aan dat signalen uit het centrum serieus genomen worden en dat er inmiddels sprake is van intensiever contact met ondernemers over bereikbaarheid, proces en communicatie.
Dat er een positieve weg ingeslagen is, wordt ook bevestigd door meerdere andere bronnen.
Nieuwe planning: overzicht van fasering
De Gemeente Putten heeft inmiddels de fasering van de werkzaamheden op hun website verduidelijkt. Dit is een planning welke qua tijdspad en datum onder voorbehoud is.
- Fase 1A – Plein Foppen (deel 1): gereed april 2025
- Fase 1B – Plein Foppen (deel 2): gereed medio mei
- Fase 2A – Dorpsstraat (deel 1): gereed medio juni
- Fase 2B – Dorpsstraat (deel 2): gereed medio juli (voor bouwvak)
- Fase 3A – Verlengde Dorpsstraat: start na de bouwvak
- Fase 3B – Plein Van Ganswijk: gereed medio juli
- Fase 4 – Kerkstraat: startdatum volgt
- Fase 5 – Oranjeplein / De Pol: start na de bouwvak
Tips van ondernemers en bezoekers aan de uitvoerende partijen
Om de resterende werkzaamheden zo soepel mogelijk te laten verlopen, gaven ondernemers en dorpsbezoekers enkele concrete tips aan de Gemeente Putten en Van Gelder:
- Wees duidelijk in de communicatie: geef helder aan wanneer iets afgerond wordt.
- Zorg dat de overgebleven paden begaanbaar blijven, ook voor mensen met rollator, scootmobiel of kinderwagen.
- Plan het verzamelen van materialen en machines beter, zodat de werkzaamheden niet onnodig stagneren.
- Beperk het aantal gelijktijdige projecten in en rond het centrum waar mogelijk.
Positieve noot: steun de ondernemers in deze lastige tijd
Ondanks de hinder spreekt het merendeel van de ondernemers wél de hoop uit dat het eindresultaat positief zal uitpakken voor Putten. De winkelstraten krijgen een frisse uitstraling, er komt meer ruimte voor groen en beleving, en het centrum moet aantrekkelijker worden voor bezoekers van binnen en buiten Putten.
Veel winkeliers geven aan dat de huidige periode moeilijker is dan de coronajaren, vooral door teruglopende bezoekersaantallen én onzekerheid over de planning. Toch blijven ze positief en hopen ze op betere tijden zodra de werkzaamheden afgerond zijn.
Juist nu is het belangrijk om het centrum te blijven bezoeken. De ondernemers doen hun best om het gezellig te houden, zijn gewoon open en helpen je graag. Door lokaal te kopen steun je hen in een lastige fase én help je mee aan een levendig dorpshart.
Putten blijft dus zeker de moeite waard om te bezoeken – nu al, maar straks nog veel meer.
